Stenhøj Group auf Erfolgskurs – ERP-Lösung erweitert um ExpandIT Mobile Solution

Die dänische STENHØJ Group, gegründet im Jahre 1917, ist spezialisiert auf Hebebühnen, Kompressoren und hydraulische Pressen. Die STENHØJ Group beschäftigt ca. 500 Mitarbeiter in sechs verschiedenen Ländern und exportiert in mehr als 60 Länder. Heute verzeichnet das Unternehmen – mit acht Niederlassungen und zwei Tochtergesellschaften – beachtliche Wachstumsraten weltweit. Im Jahre 1993 erweiterte das Unternehmen sein Portfolio um Servicedienstleistungen.

Die STENHØJ Group wuchs und damit stiegen auch die Anforderungen: Die Effizienz der Servicetechniker musste erhöht, die Installations- und Reparaturzeit verkürzt und das Lagermanagement musste zentral und für jedes Servicefahrzeug verbessert werden. Auch war es erforderlich, den Papieraufwand zu reduzieren, damit sich die Servicetechniker auf die wesentlichen Aufgaben konzentrieren können. Die Rechnungsstellung sowie eine Reihe interner Prozesse wurden digitalisiert, um allen einen transparenten Überblick zu verschaffen und so die Reaktionszeiten zu verkürzen.

Eine elegante und effiziente Lösung

Als die STENHØJ Group eine Lösung in Betracht zog, kam man zu dem Ergebnis, dass die im Unternehmen eingesetzte ERP-Lösung den Anforderungen genügt. Jedoch stellte man fest, dass eine durchgreifende Verbesserung ihres derzeitigen, vorrangig auf Papier basierenden Bestellsystems vorgenommen werden muss. Eine mobile Lösung für die Installateure war nötig, die in das bestehende ERP- und andere Systeme des Unternehmens integriert werden kann, ohne dass die bestehenden Systeme und Prozesse geändert werden müssen. „Einer der Gründe, warum die Wahl auf ExpandIT fiel, war, dass wir mit ExpandIT eine Lösung haben, die Daten aus unserem eigenen ERP-System überträgt und darstellt, ohne dass Änderungen an der bestehenden Logik erforderlich sind. Der Austausch von Daten und Informationen zwischen den Technikern und der Administration ist mit ExpandIT zudem eleganter und bedeutend kostengünstiger, als das bestehende ERP-System anzupassen oder ein brandneues System einzuführen“, erklärt Niels Erik Rasmussen, IT-Manager der STENHØJ Group. Die Entscheidung, in die ExpandIT-Lösung zu investieren, fiel aufgrund der Empfehlung von EG A/S, einem der führenden IT-Unternehmen in Skandinavien. Heute, zwei Jahre nach der Einführung, bestehen seitens STENHØJ Group keinerlei Zweifel an den Vorteilen der Lösung:

• Gesteigerte Effizienz – reduzierter Trainings-und Administrationsaufwand
• Verringerung von Ausschuss durch verbesserte Lagerverwaltung
• Kürzere Durchlaufzeiten
• Schnellere Rechnungsstellung
• Optimierte Planung durch erhöhte Transparenz